（第九届进博会）AI赋能智慧监管 第九届进博会筑牢食安等多重防线

中新网上海11月2日电 (记者 许婧)第九届中国国际进口博览会举办在即。记者2日实地走访获悉，上海市市场监督管理局进博会服务保障综合指挥平台已完成智慧升级，食安保障“一拍即核”，特种设备安全“一扫即知”，综合巡检“一键识别”。AI深度嵌入进博保障全流程，以数字化手段筑牢食品安全、特种设备安全、展会秩序多重防线。

“食安AI博士”今年再度升级。依托食品安全垂类大模型打造的“食安慧眼(一拍即核)”智能体接入指挥平台，兼具智能研判、量化评分、合规指导、全程留痕四项功能，把后厨实景转化为可量化、可评判的数据。

保障人员只需用手机拍摄后厨操作场景，系统即可自动识别风险、输出问题清单、提出整改建议，实现“一拍找问题、一拍作评价、一拍促整改、一拍留记录”。监管检查与企业自查执行同一套判定规则，检查记录全程可追溯。

系统还推动了“明厨亮灶”升级。相较于往年人工肉眼排查、纸质登记，如今依托统一任务编号，各点位工作人员可以在线协同。工作人员拍下现场照片，企业便能同步收到隐患清单与整改要求；企业完成整改后再次拍照上传，经监管人员核验完成销号，隐患处置全程留痕闭环，监管效率显著提升。

进博会场馆内电梯体量大、客流负荷高。历届进博会，保障组都对全部520台特种设备实行每日2次以上全覆盖巡查，其中424台电梯是巡查重点。依托升级后的综合指挥平台，电梯安全保障实现“扫码核验—影像采集—AI分析—问题整改”全流程优化。AI辅助抽帧扫描现场画面，识别设备运行、部件状态等潜在隐患，推动风险早发现、早预警、早处置。

广告巡检历来是进博会市场监管综合保障的重点。今年，这项工作迎来智能化新变化。上海市市场监管部门展前上线广告AI智能综合巡检系统，构建“移动端采集、后台端研判、指挥端调度”一体化监管体系。系统依托大模型算力底座，融合中国广告协会广告语料合规库，建立贴合进博会场景的高、中、低三级风险研判标准，精准聚焦高频广告违法隐患。

巡馆人员通过手机登录系统、建立工单、拍照上传，AI自动比对广告语料库并提示疑似违规内容，后台同步生成风险研判参考。巡检人员结合现场情况和后台研判开展两轮复核，由人工最终把关，确保提示精准、指导到位，将广告合规关口前移。

去年进博会，已经有不少展商在展位上通过直播推介自身产品。针对这一趋势，系统新增直播信息归集模块，可对直播平台、MCN机构、主播、品类等信息登记备案，同步开展直播巡检服务，为溯源提供支撑，体现事前指导、事中提醒、规范引导。

系统持续归集巡检数据，指挥大屏实时更新各展馆巡检进度、问题数量、风险占比等数据，指挥中心动态调配人力，将巡检力量投向高风险展位。截至11月2日中午12时，以往需要一整天才能完成的全场馆广告巡检，如今仅需7小时左右，巡检效率大幅提高。

目前，智能体辅助监管已经在餐饮食品、特种设备、广告等领域取得初步成效。上海市市场监管局将持续放大进博会溢出效应，依托“食安码”“智慧电梯码”与广告监测平台，将相关应用拓展至社会面监管，全面提升餐饮食品安全、特种设备安全和广告监管治理效能。