VIB phát triển One Card và Max Card, cho phép khách hàng chọn danh mục hoàn tiền, tận dụng ưu đãi, trả góp linh hoạt theo từng nhu cầu chi tiêu riêng.
Theo nhà băng, trước đây, nhiều người chủ yếu sử dụng thẻ tín dụng như phương tiện thay thế tiền mặt: cần chi tiêu thì quẹt thẻ, đến kỳ sao kê thì thanh toán dư nợ. Cách sử dụng này đang dần thay đổi khi khách hàng quan tâm nhiều hơn đến giá trị nhận lại từ mỗi giao dịch.
Một người có thể chọn thẻ phù hợp với nhu cầu chi tiêu, chủ động lựa chọn danh mục hoàn tiền, chuyển đổi trả góp cho những khoản mua sắm lớn hay tận dụng ưu đãi tại nhà hàng, sàn thương mại điện tử, du lịch... để tối ưu giá trị trên từng khoản chi. Vì thế giá trị của mỗi giao dịch không chỉ nằm ở món hàng hay dịch vụ được mua, còn ở những lợi ích nhận thêm sau mỗi lần thanh toán.
Nhu cầu chi tiêu cũng khác nhau giữa từng nhóm. Có người dành phần lớn ngân sách cho gia đình, học phí và bảo hiểm. Người khác lại thường xuyên đi công tác và phát sinh nhiều giao dịch ở nước ngoài. Trong khi đó, một bộ phận khách hàng trẻ có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho mua sắm online, ẩm thực, giải trí hay du lịch.
Từ sự khác biệt đó, VIB phát triển One Card và Max Card theo hướng linh hoạt hơn. Hai dòng thẻ cho phép khách hàng chủ động chọn danh mục hoàn tiền phù hợp với thói quen và nhu cầu ở từng giai đoạn.
Với VIB One Card, chủ thẻ hạng Signature có thể lựa chọn đồng thời ba trong 5 danh mục gồm mua sắm, du lịch, giáo dục, bảo hiểm và chi tiêu nước ngoài để nhận hoàn tiền lên đến 9%, mức hoàn tiền tối đa đến 18 triệu đồng mỗi năm. Các hạng thẻ Gold và Platimum với tỷ lệ hoàn tiền từ 3-6%, mở rộng lựa chọn cho người dùng với nhu cầu chi tiêu cùng khả năng tài chính khác nhau. Một điểm nổi bật khác của VIB One Card là khả năng linh hoạt, chủ thẻ có thể chủ động thay đổi danh mục ngay trên ứng dụng MyVIB để nhận mức hoàn tiền tối ưu cho giao dịch sắp thực hiện.
Trong khi đó, Max Card vận hành theo mô hình hội viên với 4 gói Starter, Plus, Pro và Elite. Chủ thẻ có thể thay đổi gói sau mỗi ba kỳ sao kê, đồng thời lựa chọn một trong 5 danh mục ưu tiên gồm mua sắm, du lịch, ẩm thực, giải trí và giao dịch trực tuyến để nhận hoàn tiền lên đến 10%, tối đa 18 triệu đồng mỗi năm với gói hội viên cao nhất. Với cách tiếp cận linh hoạt của VIB One Card và Max Card, khách hàng có thể chủ động lựa chọn, tối ưu chi tiêu theo nhu cầu ở từng giai đoạn mà không còn phụ thuộc vào bộ quyền lợi dùng chung cho tất cả.
Bên cạnh hoàn tiền, nhà băng cũng mở rộng hệ sinh thái ưu đãi và đặc quyền để chiếc thẻ có thể đồng hành khách hàng trong nhiều tình huống chi tiêu khác nhau. Với nhóm khách hàng thường xuyên ra nước ngoài, VIB One Card áp dụng ưu đãi 0% phí giao dịch ngoại tệ trong ba kỳ sao kê đầu tiên và 1% sau đó. Đồng thời, khi lựa chọn chi tiêu nước ngoài là danh mục ưu tiên, chủ thẻ còn có thể nhận hoàn tiền lên đến 9% theo điều kiện của chương trình.
Riêng chủ thẻ VIB One Card hạng Signature được tặng 4 lượt sử dụng miễn phí phòng chờ sân bay (lounge) trên toàn cầu và không giới hạn số lượt sử dụng theo mức chi tiêu ngoại tệ. Hiện người dùng có thể đặt dịch vụ Fast Track và Lounge ngay trên ứng dụng MyVIB.
Theo VIB, từ hoàn tiền cho đến các đặc quyền phong cách sống, chiếc thẻ vì thế không chỉ dừng lại ở chức năng thanh toán, còn góp phần gia tăng giá trị trên hành trình chi tiêu của khách hàng. Không chỉ có các khoản chi lớn, phần lớn giao dịch của khách hàng đến từ những nhu cầu quen thuộc hàng ngày. Chủ thẻ VIB One Card có thể tận dụng ưu đãi giảm 300.000 đồng tại chuỗi nhà hàng Golden Gate, giảm 40.000 đồng tại Katinat cho người dùng Max Card hoặc giảm 50.000 đồng mỗi ngày khi đặt món qua Shopee Food.
Với những người yêu du lịch, ưu đãi giảm 10% khi đặt vé trực tuyến tại Vietnam Airlines (áp dụng cho One Card). Bên cạnh đó là giảm 30% khi sử dụng GreenSM cùng nhiều chương trình từ các hãng hàng không, nền tảng du lịch và nghỉ dưỡng giúp chủ thẻ nhận thêm giá trị từ chính những khoản chi vốn đã nằm trong kế hoạch.
Với những khoản thanh toán có giá trị lớn, người dùng có thể lựa chọn trả góp 0% lãi suất với kỳ hạn lên đến 36 tháng tại hơn 200 đối tác của VIB và Visa. Đặc biệt, chủ thẻ One Card Signature được ưu đãi trả góp 0% lãi, phí cho 01 giao dịch từ 5 triệu đồng tại bất kỳ đơn vị chấp nhận thẻ tại cùng một thời điểm, áp dụng cho kỳ hạn tối đa 6 tháng. Riêng tại Shopee và Lazada, tất cả chủ thẻ tín dụng VIB được áp dụng trả góp 0% kèm miễn phí chuyển đổi cùng ưu đãi giảm thêm đến 1 triệu đồng đối với các đơn hàng đủ điều kiện. Thay vì phải chờ tích lũy đủ ngân sách, việc chia nhỏ một khoản chi lớn thành nhiều kỳ giúp người dùng linh hoạt hơn trong quản lý dòng tiền. Trong trường hợp phát sinh nhu cầu tiền mặt, chủ thẻ tín dụng VIB cũng có thể tận dụng chính sách miễn phí rút tiền mặt tại quầy lên đến 100 triệu đồng mỗi tháng.
Đại diện VIB cho biết, từ đơn hàng trực tuyến đến khoản mua sắm lớn cần trả góp, chuyến xe hàng ngày hay hành trình quốc tế, các ưu đãi đều được nhà băng thiết kế theo hướng cá nhân hóa để chiếc thẻ có thể xuất hiện trong nhiều tình huống chi tiêu khác nhau. Các ưu đãi giúp người dùng vừa tối ưu chi phí vừa tận hưởng những trải nghiệm thú vị, đáng nhớ.
Bên cạnh các chương trình hoàn tiền và giảm giá VIB cũng triển khai nhiều hoạt động để chủ thẻ có cơ hội nhận thêm lợi ích trong suốt quá trình sử dụng thẻ. Với Ngày hội chi tiêu thẻ diễn ra vào ngày 20 hàng tháng trong năm nay, người dùng có cơ hội nhận thêm điểm thưởng cùng các giải thưởng theo ngày, quý và năm khi đáp ứng điều kiện chương trình. Song song đó, chính sách miễn phí thường niên năm tiếp theo được áp dụng cho hầu hết các dòng thẻ tín dụng VIB khi người dùng đạt mức chi tiêu quy định theo từng dòng thẻ.
Để việc quản lý và tận dụng quyền lợi trở nên thuận tiện hơn, các tính năng quản lý thẻ cũng được tích hợp trên nền tảng số. Với VIB One Card, chủ thẻ có thể theo dõi giao dịch, sao kê, hạn mức, chuyển đổi trả góp, thay đổi danh mục hoàn tiền và quản lý các tính năng bảo mật ngay trên ứng dụng MyVIB. Trong khi đó, người dùng Max Card có thể quản lý gói hội viên và các quyền lợi liên quan trên ứng dụng Max.
Từ hoàn tiền, ưu đãi thường ngày đến trả góp và các đặc quyền du lịch, VIB đang phát triển hệ sinh thái thẻ theo hướng trao thêm quyền lựa chọn cho người dùng. Thay vì phụ thuộc vào một bộ quyền lợi cố định, khách hàng có thể điều chỉnh cách sử dụng theo nhu cầu thực tế để khai thác thêm giá trị từ những khoản chi vốn đã nằm trong kế hoạch.
