"약간 천천히 말씀하세요"…줌, 화상회의 도우미 에이전트 공개

(샌프란시스코=연합뉴스) 권영전 특파원 = "지금 발언 속도가 너무 빠르니 약간 천천히 말씀하세요."

앞으로 화상 회의 중 긴장해서 말이 빨라지면 인공지능(AI) 에이전트의 이와 같은 실시간 조언을 들을 수 있게 된다.

화상회의 플랫폼 '줌'은 20일(현지시간) 열린 연례행사 '줌토피아 2026'에서 '라이브 미팅 에이전트'를 도입한다고 밝혔다.

라이브 미팅 에이전트는 이용자 본인만 볼 수 있는 비공개 패널처럼 동작하며, 이용자가 말을 너무 빠르게 하거나 대화 주제에서 벗어나는 발언을 할 경우 실시간 가이드를 제시한다.

갑작스러운 질문이 들어올 때는 내부 자료를 검색해 답변을 찾아주기도 한다.

다양한 언어를 쓰는 참석자가 함께하는 회의에서는 AI 음성 복제 기술을 결합해 이용자의 목소리를 유지하면서 다른 언어로 통역된 음성을 전송하는 기능도 적용했다.

또 이용자의 시선이 카메라에서 약간 벗어나더라도 AI가 17도 범위에서 카메라를 정면으로 바라보는 것처럼 시선을 자연스럽게 보정하도록 했다.

보안 측면에서는 AI 기술 발전에 따른 조작 위험에 대응하기 위해 '딥페이크 위험 감지' 설루션이 추가됐다.

회의 중 화면에 송출되는 영상이나 오디오가 딥페이크 기술로 조작·합성됐는지 등 이상 징후를 탐지해 경고하는 유료 기능이다.

회의하다가 중도에 퇴장했거나, 회의에 참석하지 못한 경우에도 회의 내용을 챙겨주는 '내 노트' 기능을 강화해 맞춤형 회의록과 요약본을 제공해주도록 했다.

이밖에 앤트로픽의 '클로드', 오픈AI의 '챗GPT' 등과 연동할 수 있는 모델맥락규칙(MCP) 서버를 개방해 줌에 직접 접속하지 않고 외부 AI 환경에서 회의 일정을 예약하거나 회의록을 요약·검색할 수 있도록 지원하기로 했다.

러셀 디커 줌 최고제품책임자(CPO)는 "갤럽 조사 결과 이용자들은 새로운 AI 도구를 원하는 것이 아니라 자신의 업무가 원활하게 완료되기를 바라는 것으로 드러났다"며 "그래서 우리는 AI를 고객의 일상적인 회의, 대화, 마케팅 행사 등 시스템에 통합했다"고 소개했다.