Quick Look
フリマアプリの利用増加に伴い、宅配便の需要が高まる中、セブン―イレブン・ジャパンはヤマト運輸と協力し、セルフ発送機を導入している。2024年の店舗受付分の約8割がフリマ関連で、レジの負担軽減のため都内約170店舗に設置し、来春までに3千店舗へ拡大する計画だ。
AI-generated summary
Why It Matters
フリマアプリの普及により、不要になった本やゲーム、衣料品などの売買が活発になり、宅配便の利用が増加している。
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本やゲーム、衣料品など、不要になったものを売買する「リユース」の人気が高まっている。それに伴って宅配便の利用も伸びており、発送の窓口にもなっているコンビニ各社がサービスの拡大を競っている。荷物を送るついでに店の商品を買ってもらうねらいもある。
セブン―イレブン・ジャパンが導入を進めているのが、レジを通さずに自分で商品が送れる「セルフ発送機」だ。ヤマト運輸と協力し、5月に東京都内の店舗から置き始めた。
メルカリなどのフリマアプリで発行されたQRコードを機械に読ませると、専用のラベルシールが出てくる。利用者はそれを荷物に貼り、投函（とうかん）口に入れる。
セブンによると、2024年に店舗で受け付けた宅配便のうち約8割がフリマ関連だった。ただ、レジで発送を受け付ける際には1件あたり数分かかる。レジ待ちの時間が長くなり、従業員の負担も増えることから、セルフ発送機の導入を決めた。いまは都内の約170店舗に設置。来春までに3千店舗に広げる考えだ。
各社がサービス開始 ブックオフとの協力も
What to Watch
AI outlook — possibilities, not facts
来春までにセルフ発送機が3千店舗に拡大される
Likely · Within months
Open Questions
- セルフ発送機の利用手数料はどのように設定されるか
- 他のコンビニチェーンも同様のサービスを導入する予定はあるか
- 導入による実際のレジ待ち時間の短縮効果はどの程度か
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This article was originally published by 朝日新聞.
