台中公車脫班與動態不準惹民怨 議員促全面檢討制度

台中市公車脫班嚴重，已遭詬病，民進黨中市議員謝家宜今天在市政總質詢指出，台中市民不是不搭公車，而是台中市的公車令人不信任，不但脫班嚴重，她接獲民眾陳情，查看官版「台中GO」APP時，原本顯示即將到站的公車突然消失，或等候時間與實際狀況不一致，市府應該去了解原因，否則私人運具只會愈來愈多。

交通局長葉昭甫表示，對此個案會進行了解，此外，由於駕駛不足，造成公車脫班，除了要求業者為駕駛加薪及增加駕駛福利外，轉運中心已陸續啟用，目前正在進行公車路網的調整案，進行240條及10多家各自路權各自篩檢，以增加運能。

議員謝家宜表示，除了民眾反映，從網路社群媒體就可發現，民眾常遇到公車班次取消、脫班、動態資訊不準確等問題，這並非單一班次或客運公司問題，而是整體制度需要改善。

謝家宜質疑，市府一再表示知道問題、也投入資源，但看不出實際上改善的成效，乘客仍然會反覆遇到取消班次、脫班與長時間候車，交通局應提出未來改善方向，而非把問題歸咎單一個案。

此外，謝家宜表示，交通局常常表示，民眾獲得錯誤的公車資訊，是下載非官方版APP，但她就接到民眾陳情，就是使用查看「台中GO」APP，還是出現資訊不準，即將到站的公車突然消失，或等候時間與實際狀況不一致的情形，要求應檢視目前公車班次異動的資訊揭露機制，讓「取消班次」、「異常發車」及實際到站資訊能更即時、清楚地提供給所有乘客。

謝家宜強調，只要公車班次的不準確、不穩定，市民轉而依賴私人運具，要求市府加強改善台中公車問題，讓公車班次服務能更穩定、更可靠。