澎科大電梯受困無人接聽 校方緊急致歉檢討

澎科大電梯密室脫逃事件，教授打電話給校安求助。（泡泡提供）

1場電梯師生受困事件，上班時間連打3通求援電話都無人接聽，唯一接聽的「校安」值班人員，處理態度遭外界質疑，引發網友抨擊國立澎湖科技大學管理鬆散。校方今（16）日緊急召開主管會議，對外發表聲明正式致歉。

根據了解，15日澎科大師生搭乘教學大樓電梯時突然受困，受困人員先按下電梯內的緊急鈴，也透過對講機嘗試聯繫警衛室，甚至致電總務處，卻接連「鬧空城」，沒人接聽。因此受困教授依照電梯內提供的資訊打電話聯繫校安，第2通才有人接電話，但校安回應卻是「教學大樓電梯在哪？」，讓受困眾人深感不安。

另外，值班校安第一時間不是啟動救援機制，反而質疑打電話教授應向總務處反映，還表示打給她兜一圈還是要打給總務處派人處理，最後還是在教授持續追問後，救援才逐步啟動，師生們受困10分鐘後才脫困。

馬公市代會副主席莊國輝質疑「如果這通電話是由同學打，會被旋轉多久才能出電梯？」

針對這起外界稱為「校安」變「笑安」的電梯密室逃脫事件，澎科大校方今日緊急發布聲明表達歉意，坦言電梯受困屬於緊急安全事件，第1線人員接獲通報後，應立即確認受困者狀況、啟動救援機制、持續說明處理進度，並以尊重及同理態度安撫當事人。並通知維護廠商檢查，在確認安全前暫停使用，同時全面盤點校內電梯安全裝置、緊急通話系統、定期保養及故障通報紀錄，重新檢視電梯受困標準作業程序，強化校安、警衛、總務、消防及維護廠商間聯繫。

受困學生用手機打給總務處，上班時間無人接聽。（泡泡提供）