債務與詐騙壓力加重心理負擔 專家籲關注中年求助障礙

〔記者羅碧／台北報導〕詐騙、債務及經濟壓力不只掏空荷包，也可能讓人一步步陷入心理困境。中華民國諮商心理師公會全國聯合會理事長蔡曉雯今（12）天表示，近年臨床實務上，因債務問題尋求心理諮商者確實增加；尤其45至64歲族群同時承受經濟、家庭、健康及父母照顧等多重壓力，卻又是相對不習慣開口求助的一群，值得更多關注。

衛福部今天舉行2026年世界自殺防治日記者會，今（2026）年主題為「改變自殺敘事－綻放韌性 共築未來」，盼從過去對自殺的沉默、污名與誤解，轉向開放傾聽、理解及同理，讓陷入低潮者願意求助。

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針對近來債務及經濟困境衍生的心理問題。蔡曉雯受訪指出，近年這類議題確實愈來愈常出現在諮商實務中，除了與整體社會經濟狀況有關，也受到詐騙手法增加、通膨壓力等因素影響，因債務問題前來尋求心理諮商的民眾確實增加。

為何債務問題可能一步步把人逼進心理困境？蔡曉雯說，通常不是一時之間發生，而是一段不斷累積的惡性循環。初期當事人多少仍抱持希望，認為問題或許可以解決，也可能想透過其他借貸方式處理，但當一個人長期孤立地處理債務，問題愈滾愈大、困難愈來愈多，心理可能逐漸被逼向極端。

她強調，自殺念頭通常是「冰凍三尺非一日之寒」，很難簡化成某一件事成為「最後一根稻草」，因此自殺防治也不能只處理眼前單一事件。債務問題需要專業介入及協商，情緒困擾同樣應及早面對，避免問題持續累積。

蔡曉雯也特別點出45至64歲族群面對的困境。這個階段除了經濟及家庭壓力，身體健康開始出現變化，父母也可能逐漸產生照顧需求，多重問題同時出現；相較之下，現在年輕族群較願意談論心理困擾，中年及接近老年的世代，過去養成的求助習慣較低，更不容易主動開口。

然而，即使親友想伸手幫忙，也未必知道如何開口。高雄市立凱旋醫院副院長黃敏偉指出，調查發現，民眾雖逐漸具備陪伴及關心心理危機的意識，但面對有危機的人時，在「鼓勵求助」方面，高達88％仍有不同程度疑慮；目前約48.4％民眾了解自殺防治守門人概念，仍有努力空間。

黃敏偉表示，「自殺者不會發出求助訊號」是常見迷思，事實上約70％至80％的人事前會發出求助訊號，重要的是周遭的人能否聽懂、理解及同理；另一個迷思則是認為當事人「只是發洩，不是真的想死」，但許多言語上的求助其實可能反映真實風險，不宜輕忽。

蔡曉雯指出，親友可留意3類警訊，包括近期行為或情緒明顯和平常不同；說出與死亡相關或「撐不下去」、「活下去沒有意義」等負面話語；以及近期是否遭逢重大事件或強烈壓力。若發現異狀，不要因為害怕觸碰自殺議題而不敢問，可先從「最近還好嗎？可不可以聊一聊？」開始，避免因此錯失接住對方的機會。

衛福部次長莊人祥表示，針對詐騙及債務問題，衛福部心健司已與金管會、衛生局合作，對第一線金融人員進行自殺防治守門人教育訓練，教導「1問2應3轉介」技巧。金融人員若接觸遭詐騙或有債務問題的民眾，發現對方狀況不對勁，可提供心理服務相關資訊並協助轉介，目前相關教育訓練已開始推動。

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