失能人口92萬人 逾2成照顧者缺替手 孤軍奮戰易致身心疲憊

我國失能人口高達92萬人，全國粗估有18萬名家庭照顧者，但有超過2成的照顧者缺少照顧替手，只能「孤軍奮戰」。照顧失智症媽媽10多年的小美說，她也曾堅持「我一定可以」、不願意尋求外援，直到一場車禍讓她徹底轉念，使用居家與喘息服務資源後，不只減輕照顧負擔，更讓她慢慢找回自己的生活。

現年62歲的小美（化名）說，媽媽數年前罹患失智症，爸爸過世後，考量姊姊也有病在身，她只能辭去工作、自己扛下所有照顧責任，後來因長期抱扶導致身體嚴重痠痛，還出現失眠，所幸在醫師與家照專員廖婉婷等人的陪伴下，開始使用居家與喘息服務資源，慢慢找回自己的生活。

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小美提到，當初因為沒有工作又沒有照顧外援，甚至落得跟媽媽「兩個人吃一個便當」的窘境，有居家服務幫助後，情況逐漸改善，還有一次發生車禍，她第一時間擔心的是「媽媽誰來照顧」，但居家服務立刻讓她放下心來，至少中午、晚上有人幫忙，早上和半夜則請姊姊協助。

家照專員、社工師廖婉婷則說，小美這樣無微不至、非常律己的照顧者大多有著強烈的責任感與執著，也因此很難相信外來的專業人員可以把媽媽照顧好，小美曾說，她像一個小媽媽一樣提供協助，但她很心疼照顧者們對被照顧者的需求、喜好如數家珍，卻忘記自己也需要被人照顧，希望照顧者們在照顧他人的同時，也可以多想想自己、把自己照顧好。

中華民國家庭照顧者關懷總會理事長陳維萍則說，根據2025年「0800-50-7272家庭照顧者關懷專線」來電問題統計，首次來電且符合「高負荷家庭照顧者初篩指標」的照顧者中，有高達24.4%「沒有照顧替手」，實務上也常遇到照顧者身負長照任務且不敢交出去的情況。

陳維萍提到，家庭照顧者無法把照顧任務托付給他人，一方面是民眾較常聽到的「孝道義務」壓力，另一方面也遇過照顧者高度依賴家庭照顧者，甚至有「你們是我養大的，我生病了，你們要照顧我」的想法，不願意由他人照顧，即使專業團隊前往協助，也會被趕出家門，最終仍只能靠家庭照顧者。

然而，陳維萍強調，隨著民團與政府活絡資源、提供家庭照顧者更多的選擇，尋求外部「神隊友」的幫忙，並不是拋棄被照顧者，而是以另一種更全面、更完整的照顧來完成任務，也減輕家庭的照顧負擔，把時間留給家庭成員「談情說愛」，而不是在看不見終點的長照歷程中反目成仇。